W przypadku gdy firma wprowadza na rynek nowy produkt lub usługę może się okazać, że serwis firmowy jest przestrzenią, w której ciężko jest je promować. Przeszkadzać może zachowanie spójności stylistycznej z wizerunkiem firmy lub przeładowanie serwisu firmowego treściami i trudność dotarcia do inte­re­su­jącego nas działu. Reklamowanie produktu lub usługi na stronie głównej serwisu firmowego może być trudne również w momencie, gdy firma reklamuje jednocześnie kilka, kilkanaście takich produktów. Rozwiązaniem może być przy­go­to­wanie wydzielonego, odrębnego serwisu www poświęconego re­kla­mowanemu przedsięwzięciu.

Wyodrębniony serwis promocyjny ma wiele zalet. Przede wszystkim jest konstruowany tak, aby pobudzać potrzeby i zaspokajać ciekawość wąskiej grupy docelowej. W obrębie serwisu promocyjnego można (a nawet trzeba) wyczerpać temat, dając potencjalnym odbiorcom naszego produktu wszystkie informacje, które przesądzą o ich decyzji zakupowej. Jeśli bliska jest Państwu teza o ”kupowaniu oczami” można tak zaprojektować serwis w warstwie wizualnej aby maksymalizować efekt POS (neuromarketing). Takie zabiegi często nie mogą mieć miejsca w serwisie firmowym. Ponadto można bardziej efektywnie realizować wspierające kampanie reklamowe, kierując ruch internetowy na serwis promocyjny. Także monitorowanie tego ruchu jest dokładniejsze, dzięki wyodrębnieniu statystyk. Serwisy promocyjne są również wymarzonym obszarem do stosowania SEO marketingu – w tym przypadku mała liczba fraz kluczowych i ich duże nasycenie w serwisie są w stanie szybko windować pozycję serwisu w wynikach wyszukiwania.

Nieodłączną cechą serwisu promocyjnego jest jego multimedialny charakter. Zwłaszcza, gdy nasz produkt kierowany jest do ludzi młodych lub nasza kam­pa­nia reklamowa konkuruje z reklamą telewizyjną. Bardzo często są to serwisy o bogatej szacie graficznej, zaopatrzone w galerie, pliki wideo, materiały do pobrania itp.