Polityka prywatności

I Administrator

Administratorem Twoich danych osobowych jesteśmy My - JTI Polska sp. z o.o. z siedzibą w Starym Gostkowie 42, 99-220 Wartkowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000007441, NIP 8280001819. W dalszej części Polityki prywatności piszemy o sobie w pierwszej osobie lub określamy się jako „Administrator” lub „My”.

Możesz skontaktować się z nami:

1) listownie pod adresem: Stary Gostków 42, 99-220 Wartkowice

2) elektronicznie pod adresem: [email protected].

II Inspektor ochrony danych

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych w osobie dr. Dominika Lubasza, z którym możesz skontaktować się pod adresem e-mail. [email protected].

III Cele przetwarzania Twoich danych osobowych oraz podstawa prawna przetwarzania

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO[1], ze względu na niezbędność Twoich danych osobowych do podjęcia działań w celu zawarcia lub wykonania umowy w związku z:

1) rejestracją i prowadzeniem konta na Platformie Ploom.pl przechowywanie historii transakcji oraz aktywności dokonywanych na Platformie Ploom.pl, zapewnieniem możliwości logowania do Platformy Ploom.pl oraz umożliwieniem zawierania umowy sprzedaży z Fulfilio sp. z o. o., jako autoryzowanym sprzedawcą w Sklepie Ploom;

2) koniecznością weryfikacji Twojego wieku;

3) udziałem w konkursach, jeżeli zgłosisz w nich swój udział;

4) realizowaniem Twoich uprawnień z tytułu gwarancji na produkty JTI Polska sp. z o. o.;

5) zapewnieniem możliwości korzystania z Platformy Ploom.pl oraz w celu umożliwienia korzystania z naszej aplikacji mobilnej My Ploom - jeśli z niej korzystasz.

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa polegających na przechowywaniu dokumentów księgowych, rachunków, dokumentów związanych z obliczaniem i uiszczaniem podatków oraz wymaganych prawem dokumentów rozliczeniowych, związanych z Twoimi transakcjami dokonywanymi na Platformie Ploom.pl, zgodnie z art. 32 § 1 oraz art. 88 § 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa (Dz. U. 2025 poz. 1011 ze zm.) oraz zgodnie z art. 74 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. 2023 poz. 120 ze zm.).

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, ze względu na niezbędność Twoich danych osobowych do realizacji naszch prawnie uzasadnionych interesów polegających na:

1) Udzielaniu odpowiedzi na kierowaną do nas korespondencję prowadzoną za pomocą Platformy Ploom.pl, poczty elektronicznej, sms, poczty tradycyjnej lub w inny sposób;

2) Ustaleniu, dochodzeniu i obrony przed roszczeniami, powstałymi w czasie korzystania z Platformy Ploom.pl. W przypadku, gdy dotyczą one uczestnictwa w Ploom Club, dokonanych zakupów lub używania produktów wyrobów tytoniowych, nowatorskich wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych lub wyrobów powiązanych podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych będzie dodatkowo art. 9 ust. 2 lit. f RODO.

Na podstawie Twojej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) w przypadku informacji o korzystaniu przez Ciebie z wyrobów tytoniowych, nowatorskich wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych lub wyrobów powiązanych w celu:

1) Prowadzenia spersonalizowanego marketingu niepublicznego, dotyczącego wyrobów tytoniowych, nowatorskich wyrobów tytoniowych papierosów elektronicznych i wyrobów powiązanych za pośrednictwem kanałów komunikacji, na które wyraziłeś zgodę (odpowiednio: poczta elektroniczna, komunikator na Platformie Ploom.pl, SMS, połączenia telefoniczne);

2) Gromadzenia informacji o transakcjach wykonanych na Platformie Ploom.pl dla prezentowania spersonalizowanych reklam i treści marketingowych;

3) Realizacji uczestnictwa w programie lojalnościowym Ploom Club, naliczaniem w jego ramach punktów oraz ich wymianą zgodnie z warunkami Ploom Club.

Na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu:

1) Analizowania czy czytasz nasze newslettery i smsy, oraz które treści czytasz najchętniej, w celu dopasowania treści do Twoich zainteresowań;

2) Prowadzenia niepublicznego, spersonalizowanego marketingu bezpośredniego związanego z nowymi usługami, funkcjonalnościami Platformy Ploom.pl oraz produktami JTI Polska sp. z o. o. za pośrednictwem kanałów komunikacji, na które wyraziłeś zgodę (odpowiednio: poczta elektroniczna, komunikator na Platformie Ploom.pl, SMS, połączenia telefoniczne; przeglądarka internetowa);

3) Wysyłki powiadomień push o charakterze marketingowym lub informacyjnym do przeglądarki internetowej, jeżeli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem Platformy Ploom.pl oraz wyraziłeś na to zgodę.

IV Okres przechowywania danych osobowych

Twoje dane osobowe, przetwarzane jako niezbędne do:

1) podjęcia działań w celu zawarcia lub wykonania umowy będą przetwarzane przez czas trwania umowy, a po jej wygaśnięciu lub odstąpieniu od niej przez okres 6 lat w celu ustalenia, dochodzenia i obrony przed roszczeniami powstałymi w związku z ww. umową;

2) w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa polegających na przechowywaniu dokumentów księgowych, rachunków, dokumentów związanych z obliczaniem i uiszczaniem podatków oraz wymaganych prawem dokumentów rozliczeniowych, związanych z Twoimi transakcjami dokonywanymi na Platformie Ploom.pl będą przetwarzane przez okres 5 lat licząc od roku następującym po roku w którym powstał obowiązek podatkowy;

3) Udzielania odpowiedzi na korespondencję przez okres 12 miesięcy od dnia załatwienia sprawy, której dotyczyła korespondencja, na wypadek jej kontynuacji;

4) prowadzenia niepublicznego i spersonalizowanego marketingu bezpośredniego związanego z nowymi usługami, funkcjonalnościami Platformy Ploom.pl oraz produktami JTI Polska sp. z o. o. za pośrednictwem kanałów komunikacji, na które wyraziłeś zgodę (odpowiednio: poczta elektroniczna, SMS, połączenia telefoniczne) do czasu wycofania zgody na otrzymywanie tego rodzaju komunikatów lub wygaśnięcia celu przetwarzania danych osobowych, dla którego zgoda została pozyskana;

5) analizowania czy czytasz nasze newslettery i smsy, oraz które treści czytasz najchętniej, w celu dopasowania treści do Twoich zainteresowań – do czasu wycofania zgody na otrzymywanie tego rodzaju komunikatów lub wygaśnięcia celu przetwarzania danych osobowych, dla którego zgoda została pozyskana;

6) przetwarzania danych osobowych na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody – do czasu jej wycofania, a następnie przez okres 2 lat w celu wykazania legalności przetwarzania danych osobowych na tej podstawie.

V Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

Masz następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

1) prawo dostępu do Twoich danych osobowych i ich kopii,

2) prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych,

3) prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych,

4) prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,

5) prawo do złożenia sprzeciwu od przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingowych lub ze względu na Twoją szczególną sytuację w przypadku, gdy podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest nasz uzasadniony interes,

6) prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli taka zgoda jest podstawą tego przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Jednocześnie zgodę na korzystanie przez nas z określonego kanału komunikacji do przekazywania treści marketingowych możesz wycofać w każdym czasie. W tym celu możesz: kliknąć w link służący do wypisania zawarty w wiadomościach newsletter lub wycofać zgodę na konkretny kanał komunikacji w trakcie wykonanego do Ciebie połączenia marketingowego. Możesz także samodzielnie skontaktować się z nami i wycofać zgodę.

Ponadto zgodę na otrzymywanie powiadomień push można wycofać w każdej chwili poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej. W menu każdej przeglądarki internetowej znajdują się wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień.

VI Odbiorcy Twoich danych osobowych

Będziemy przekazywać Twoje dane osobowe naszym dostawcom, którym zlecimy usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych. Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z nami i tylko zgodnie z naszymi poleceniami. Są to następujące kategorie podmiotów:

1) Dostawcy usług IT oraz wsparcia technicznego

2) Agencjom marketingowym zajmującym się prowadzeniem naszego marketingu,

3) Podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługę hostingu,

4) Podmiotom należącym grupy JTI w celu prowadzenia na nasze zlecenie działań marketingowych i świadczenia innych usług niezbędnych do realizowania naszych celów wskazanych w niniejszej polityce.

Twoje dane osobowe będą również przekazywane operatorom pocztowym, takim jak Poczta Polska S. A. oraz firmom kurierskim.

Twoje dane osobowe zostaną przekazane do Fulfilio sp. z o. o. w przypadku dokonania zakupu za pośrednictwem Platformy Ploom.

VII Dobrowolność podania danych osobowych

Podanie przez Ciebie danych osobowych w zakresie: imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, hasło do konta oraz informacja o pełnoletności jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do zawarcia umów związanych z prowadzeniem konta na Platformie Ploom.pl i korzystaniem ze Sklepu Ploom, w tym złożeniem zamówienia w Sklepie Ploom oraz udziałem w programie lojalnościowym Ploom Club – bez ich podania zawarcie i wykonywanie ww. umów oraz świadczenie usług na Twoją rzecz nie będzie możliwe. Podanie przez Ciebie informacji o korzystaniu z wyrobów tytoniowych, nikotynowych lub wyrobów powiązanych jest dobrowolne, jednak jest niezbędna do dołączania do Ploom Club.

VII Przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego

W przypadku, jeżeli w związku z naszym zleceniem jakieś czynności będą obsługiwane przez spółkę należąca do grupy JTI, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Szwajcarii. Decyzją z 26 lipca 2000 r. Komisja Europejska uznała Szwajcarię za państwo zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych (dostęp pod adresem: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A02000D0518-20161217).

IX Prawo wniesienia skargi do organu

Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

X Wykorzystanie zanonimizowanych danych i sztucznej inteligencji

Możemy wykorzystywać technologie sztucznej inteligencji (AI) do analizowania danych w celu poprawy jakości, szkoleń i analiz. Wszystkie dane przetwarzane w tych celach są anonimizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności, dzięki czemu nie są przechowywane żadne dane osobowe (PII). Proces anonimizacji obejmuje usunięcie lub zaciemnienie identyfikatorów w celu zapobieżenia ponownej identyfikacji. Zanonimizowane dane mogą być wykorzystywane wewnętrznie lub przez zatwierdzonych partnerów w celu poprawy świadczenia usług i wydajności operacyjnej

XI Pliki cookies

1) Na Platformie Ploom.pl stosujemy pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie).

2) Więcej informacji o cookies możesz znaleźć na stronie dostępnej pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/

3) Przechowujemy pliki cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie, a następnie uzyskujemy dostęp do informacji w nich zawartych w celach:

a) zapewnienia prawidłowego działania usługi, w tym utrzymania Twojej sesji,

b) marketingowych polegających na wyświetlaniu Ci informacji o naszych usługach na innych stronach internetowych, w tym w portalach społecznościowych, w dopasowaniu do produktów, które oglądałeś lub kupiłeś w sklepie Ploom.pl,

c) statystycznych, w szczególności umożliwienia przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z Platformy Ploom.pl.

na Platformie Ploom.pl znajduje się kilka rodzajów plików cookies:

Ściśle niezbędne pliki cookie

(wymagane i zawsze aktywne)

Te pliki cookie są niezbędne dla funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być wyłączone w naszych systemach. Są one zazwyczaj ustawiane tylko w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika, które sprowadzają się do zapytania o usługi, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Można ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała o tych plikach cookie, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działały. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych osobowych.

Nazwa pliku cookie	Opis	Okres przechowywania	Podmiot trzeci/odbiorca – jeśli występuje
builderSessionId	To cookie jest używany do przechowywania sesji użytkownika.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
__cf_bm	Ciasteczko pomaga kontrolować ruch przychodzący w celu eliminowania ruchu generowanego przez boty.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	Cloudflare, Inc. https://www.cloudflare.com/pl-pl/privacypolicy/
OptanonAlertBoxClosed	To ciasteczko jest ustawiane przez strony internetowe korzystające z rozwiązania OneTrust dotyczącego zgodności z przepisami o plikach cookie. Jest zapisywane po tym, jak użytkownicy zobaczą komunikat informacyjny o plikach cookie, a w niektórych przypadkach dopiero wtedy, gdy aktywnie zamkną to powiadomienie. Dzięki temu strona internetowa nie wyświetla tego komunikatu więcej niż jeden raz danemu użytkownikowi.	1 rok	OneTrust LLC https://www.onetrust.com/privacy-notice/
glide_language	To ciasteczko służy do przechowywania ustawień językowych	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
OptanonConsent	To ciasteczko jest ustawiane przez rozwiązanie OneTrust służące do zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi plików cookie. Przechowuje informacje o kategoriach plików cookie używanych przez witrynę oraz o tym, czy odwiedzający wyrazili zgodę lub ją wycofali dla każdej kategorii. Dzięki temu właściciele stron mogą uniemożliwić zapisywanie plików cookie w poszczególnych kategoriach w przeglądarce użytkownika, jeśli zgoda nie została udzielona.	1 rok	OneTrust LLC https://www.onetrust.com/privacy-notice/
__td_signed	Służy do rejestrowania statystycznych danych o zachowaniu użytkowników na stronie internetowej na potrzeby wewnętrznej analityki operatora witryny.	1 rok	Slemma Inc. https://slemma.com/privacy-policy
BIGipServerx	Służy do zarządzania sesjami na serwerach z równoważeniem obciążenia, aby zapewnić, że żądania użytkowników są kierowane konsekwentnie do właściwego serwera.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	F5 Inc https://www.f5.com/company/policies/privacy-notice
JSESSIONID	Ogólne ciasteczko sesyjne platformy, używane przez strony napisane w JSP. Służy do utrzymywania sesji użytkownika po stronie serwera.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
glide_user	To ciasteczko przechowuje informacje o użytkowniku w systemie Glide odpowiedzialnym za obsługę interfejsu użytkownika, sesji, logowania. Ciasteczko służy do rozpoznawania zalogowanego użytkownika.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
glide_node_id_for_js	To ciasteczko jest używane do identyfikacji węzła aplikacji (serwera), z którego korzysta użytkownik, co pozwala zapewnić spójność działania podczas obsługi ruchu w architekturze klastrowej. Pozwala ono, aby wszystkie kolejne żądania użytkownika trafiały do tego samego serwera/węzła, co zapobiega błędom i utracie danych sesji.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
PHPSESSID	To ciasteczko jest generowane przez aplikacje oparte na języku PHP i służy do identyfikacji sesji użytkownika. Umożliwia przechowywanie danych sesyjnych (np. stanu logowania czy preferencji użytkownika) podczas odwiedzania strony.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
private_content_version	To ciasteczko jest używane do przechowywania unikalnego identyfikatora wersji prywatnej treści w witrynie. Pomaga upewnić się, że przeglądarka przechowuje w pamięci podręcznej aktualne dane(cache), a następnie zastępuje nieaktualne dane przechowywane w pamięci podręcznej.	9 lat
_GRECAPTCHA	Wspiera działanie reCAPTCHA, chroniąc stronę przed spamem i botami	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	Google Ireland Ltd Więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl
_grecaptcha	Służy do przechowywania weryfikacji, że użytkownik nie jest botem, oraz pomaga w zapobieganiu nadużyciom, takim jak spam czy automatyczne zapytania wysyłane przez skrypty.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	Google Ireland Ltd Więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl
rc::a	Służy do rozróżniania ludzi od botów poprzez analizę zachowania użytkowników podczas korzystania ze strony internetowej. Pomaga chronić witryny przed nadużyciami związanymi z automatycznymi skryptami i spamem.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	Google Ireland Ltd Więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl
rc::b	Wykorzystywane jest do rozpoznawania i filtrowania ruchu generowanego przez boty, aby chronić witrynę przed automatycznymi atakami, spamem i nadużyciami.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	Google Ireland Ltd Więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl
rc::c	Wykorzystywane jest do rozpoznawania i filtrowania ruchu generowanego przez boty, aby chronić witrynę przed automatycznymi atakami, spamem i nadużyciami.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	Google Ireland Ltd Więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl
rc::d	Identyfikator testu reCAPTCHA, wykorzystywany w trakcie sesji. Ciasteczko wykorzystywane jest do rozpoznawania i filtrowania ruchu generowanego przez boty, aby chronić witrynę przed automatycznymi atakami, spamem i nadużyciami.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	Google Ireland Ltd Więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl
rc::f	Wykorzystywane jest do rozpoznawania i filtrowania ruchu generowanego przez boty, aby chronić witrynę przed automatycznymi atakami, spamem i nadużyciami.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	Google Ireland Ltd Więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl
__nxui__unified_cache__version	To ciasteczko jest używane do przechowywania informacji o wersji pamięci podręcznej (cache) w systemie. Dzięki niemu aplikacja może sprawdzać, czy korzysta z aktualnych danych, i w razie potrzeby odświeżać zawartość, aby zapewnić spójność oraz poprawne działanie interfejsu użytkownika.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	Google Ireland Ltd Więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl

Pliki cookie wydajności

(opcjonalne)

Te pliki cookie umożliwiają nam zliczanie wizyt i źródeł ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Pomagają one ustalić, które strony są najbardziej i najmniej popularne i zobaczyć, jak odwiedzający poruszają się po stronie. Wszystkie informacje zbierane przez te pliki cookie są agregowane i tym samym anonimowe. Jeśli użytkownik nie zezwoli na stosowanie tych plików cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedził naszą stronę internetową. Niektóre pliki cookie mogą być wykorzystywane w różnych celach, dlatego w treści poniższej tabeli możesz znaleźć nazwy plików, które pojawiły się w innych tabelach w tym dokumencie.

Nazwa pliku cookie	Opis	Okres przechowywania	Podmiot trzeci/odbiorca – jeśli występuje
_ga_	To ciasteczko jest używane przez Google Analytics do identyfikacji i obserwacji pojedynczej sesji na urządzeniu użytkownika. Dzięki temu umożliwia gromadzenie danych statystycznych dotyczących korzystania ze strony internetowej. Ciasteczko to służy do rozróżniania unikalnych użytkowników poprzez przypisanie losowo wygenerowanego numeru jako identyfikatora klienta. Jest dołączane do każdego żądania strony w witrynie i wykorzystywane do obliczania danych dotyczących odwiedzin, sesji i kampanii w raportach analitycznych strony	1 rok	Google Ireland Ltd Więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl
glide_user_session	To ciasteczko służy do przechowywania informacji o bieżącej sesji użytkownika, co umożliwia utrzymanie spójności działań podczas korzystania z Platformy Ploom.pl.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
glide_user_route	Ciasteczko jest używane do określenia serwera aplikacji (lub węzła) w klastrze, do którego kierowany jest użytkownik. Dzięki temu kolejne żądania (kliknięcia, przeładowania strony) trafiają zawsze do tego samego serwera zapewnia to unikanie błędów (np. utraty zalogowania).	1 rok
_cs_same_site	To ciasteczko sesyjne. Jest to plik cookie typu wzorcowego, do którego prefiksu _cs_ dodawany jest losowy 13-cyfrowy numer. Służy przechowywania informacji związanych z sesją użytkownika, aby umożliwić poprawne działanie analityki.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	Content Square SAS, więcej informacji: https://docs.contentsquare.com/en/web/cookies/
tabKey	To ciasteczko jest używane do przechowywania informacji o aktywnej zakładce w interfejsie użytkownika. Dzięki temu po odświeżeniu strony lub podczas kolejnych wizyt użytkownik może zostać skierowany do tej samej zakładki, którą ostatnio przeglądał.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
glideStatus	Pomaga w monitorowaniu bieżącego stanu interakcji użytkownika z aplikacją, aby zapewnić prawidłowe działanie i spójne doświadczenie podczas korzystania z Platformy Ploom.pl. Rejestruje bieżący stan interakcji użytkownika (np. zalogowany/niezalogowany, aktywność w danej sesji).	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika

Pliki cookie dla lepszej funkcjonalności

(opcjonalne)

Te pliki cookie sprawiają, że witryna jest bardziej wydajna i osobista. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, z których usług korzystamy w Witrynie. Jeśli nie zezwolisz na pliki cookie, niektóre lub wszystkie z tych usług mogą nie działać poprawnie.

Nazwa pliku cookie	Opis	Okres przechowywania	Podmiot trzeci/odbiorca – jeśli występuje
_td	To ciasteczko służy do przechowywania danych analitycznych związanych z użytkownikiem i jego aktywnością na stronie. Może być wykorzystywane do raportowania oraz analizy zachowań w witrynie, aby wspierać optymalizację i personalizację treści.	1 rok	Slemma Inc. https://slemma.com/privacy-policy
_td_global	To ciasteczko służy do gromadzenia i analizy danych o użytkownikach w celu raportowania, tworzenia analiz biznesowych, personalizacji.	1 rok	Slemma Inc. https://slemma.com/privacy-policy
_cs_s	Przechowuje informacje o tym, jak odwiedzający korzystają ze strony internetowej, i pomaga w tworzeniu raportu analitycznego dotyczącego funkcjonowania witryny.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	Content Square SAS, więcej informacji: https://docs.contentsquare.com/en/web/cookies/
_cs_n	Służy do przechowywania technicznych danych użytkownika oraz danych z odtworzeń sesji.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika	Content Square SAS, więcej informacji: https://docs.contentsquare.com/en/web/cookies/
_cs_id	Służy do analityki oraz personalizacji w celu poprawy doświadczenia użytkownika poprzez obserwowanie zachowania odwiedzających na stronie internetowej.	1 rok	Content Square SAS, więcej informacji: https://docs.contentsquare.com/en/web/cookies/
_cs_c	Służy do przechowywania preferencji dotyczących zgody na pliki cookie.	1 rok	Content Square SAS, więcej informacji: https://docs.contentsquare.com/en/web/cookies/
builderVisitorId	To ciasteczko jest używane do identyfikacji unikalnych odwiedzających witrynę. Dzięki temu możliwe jest śledzenie zachowania użytkowników oraz poprawa personalizacji treści i doświadczenia na stronie.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
gtmInstance	To ciasteczko jest powiązane z Google Tag Manager (GTM). Pozwala na uruchamianie tagów analitycznych.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
launchPage	To ciasteczko służy do zapamiętywania strony startowej lub ostatnio odwiedzanej strony na Platformie Ploom.pl. Dzięki temu użytkownik może zostać automatycznie przekierowany do odpowiedniego miejsca podczas kolejnej wizyty.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
scrollypos	To ciasteczko służy do zapamiętywania aktualnej pozycji przewijania strony. Dzięki temu użytkownik, wracając do witryny lub przeładowując stronę, może zostać przeniesiony do tego samego miejsca, w którym zakończył przeglądanie.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
now-icon-cache	To ciasteczko jest używane do przechowywania w pamięci podręcznej ikon wykorzystywanych w interfejsie użytkownika. Dzięki temu strona może szybciej się ładować i zapewniać płynniejsze działanie, ponieważ ikony nie muszą być każdorazowo pobierane z serwera.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
navigation	To ciasteczko służy do przechowywania informacji o bieżącej nawigacji użytkownika w witrynie lub aplikacji. Dzięki niemu system może odtworzyć ścieżkę przeglądania, ułatwić powrót do ostatnio odwiedzanych sekcji i zapewnić spójne doświadczenie użytkownika podczas korzystania ze strony.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
ec.launcher_last_status	To ciasteczko służy do zapamiętywania ostatniego statusu lub stanu widżetu/launchera (np. czatu, panelu pomocy lub innego elementu interfejsu). Dzięki temu przy kolejnej wizycie użytkownik widzi launcher w tym samym stanie, w jakim pozostawił go wcześniej.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
NRBA_SESSION	To ciasteczko służy do utrzymywania bieżącej sesji użytkownika. Dzięki niemu możliwe jest zachowanie spójności działań podczas korzystania z witryny, np. utrzymanie stanu logowania czy preferencji użytkownika w trakcie trwania jednej sesji.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
ec.last_nav_data	To ciasteczko służy do przechowywania danych o ostatniej nawigacji użytkownika. Dzięki temu możliwe jest odtworzenie kontekstu użytkownika, np. powrót do poprzednio przeglądanej sekcji czy utrzymanie ciągłości korzystania z interfejsu.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
EC_UNREAD_MSG	To ciasteczko służy do przechowywania informacji o nieprzeczytanych wiadomościach w systemie (np. wbudowanym czacie lub panelu komunikacyjnym). Dzięki niemu użytkownik może być powiadamiany o nowych wiadomościach i szybciej do nich wrócić.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
sn.tabs.sn.$sp.activeTab	To ciasteczko służy do zapamiętywania aktualnie aktywnej zakładki. Dzięki temu po odświeżeniu strony lub przy kolejnej wizycie użytkownik wraca automatycznie do tej samej zakładki, którą wcześniej miał otwartą.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
EC_NOTIF_COUNT_MAP	To ciasteczko służy do przechowywania informacji o liczbie powiadomień przypisanych do użytkownika. Dzięki niemu system może wyświetlać aktualny stan powiadomień (np. ile wiadomości, alertów czy zdarzeń czeka na uwagę użytkownika).	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
main_website_store_ anonymousCartId	To ciasteczko służy do przechowywania identyfikatora anonimowego koszyka w sklepie internetowym. Dzięki niemu użytkownik może dodawać produkty do koszyka bez konieczności logowania się, a zawartość koszyka pozostaje zachowana podczas dalszego przeglądania strony.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
navigation	To ciasteczko służy do przechowywania informacji o bieżącej nawigacji użytkownika w witrynie lub aplikacji. Dzięki niemu system może odtworzyć ścieżkę przeglądania, ułatwić powrót do ostatnio odwiedzanych sekcji i zapewnić spójne doświadczenie użytkownika podczas korzystania ze strony.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
EC_UNREAD_ COUNT_MAP	To ciasteczko służy do przechowywania informacji o liczbie nieprzeczytanych elementów (np. wiadomości, powiadomień lub alertów) przypisanych do użytkownika. Dzięki niemu system może prezentować aktualny stan tych elementów i informować użytkownika, ile treści czeka na jego uwagę.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
cookie_sync_initialized	To ciasteczko służy do oznaczenia, że proces synchronizacji plików cookie został rozpoczęty lub zakończony. Umożliwia to prawidłową wymianę informacji pomiędzy różnymi systemami lub usługami, które wykorzystują pliki cookie do analizy danych użytkowników. W środowiskach, gdzie dane użytkowników są wymieniane między kilkoma usługami (np. analityka + reklama + personalizacja), konieczna jest synchronizacja identyfikatorów i do tej synchronizacji służy to ciasteczko.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
crm_visitor_id	Służy do rozpoznawania powracającego użytkownika poprzez nadanie identyfikatora albo pseudonimu tworzonego z adresu e-mail zalogowanego użytkownika. Wykorzystywany jest do tego, żeby zachować koszyk do którego zostały dodane produkty, ale doszło do przerwania sesji, dopasować treści i unikać powtarzania wyświetlanych komunikatów.	12 miesięcy
email_hash	Służy do zaszyfrowania adresu e-mail, w celu utworzenia unikalnego identyfikatora zalogowanego użytkownika, w celu rozpoznawania do w kontakcie ze stroną internetową po powrocie do niej.	12 miesięcy
login_bridge	Służy do technicznego powiązania identyfikatora z zalogowanym użytkownikiem.	30 minut

Pliki cookie marketingowe

(opcjonalne)

Te pliki cookie sprawiają, że możliwe jest prezentowanie treści marketingowych w oparciu o Twoją aktywność i zainteresowania. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, z których usług korzystamy. Jeśli nie zezwolisz na pliki cookie i ich wykorzystanie w celach marketingowych, komunikaty marketingowe w dalszym ciągu będą Ci prezentowane, jednak ich treść nie będzie prezentowana w oparciu o Twoją aktywność oraz mogą nie dotyczyć Twoich zainteresowań. Niektóre pliki cookie mogą być wykorzystywane w różnych celach, dlatego w treści poniższej tabeli możesz znaleźć nazwy plików, które pojawiły się już we wcześniejszych tabelach.

Nazwa pliku cookie	Opis	Okres przechowywania	Podmiot trzeci/odbiorca – jeśli występuje
_ga_	To ciasteczko jest używane przez Google Analytics do identyfikacji i obserwacji pojedynczej sesji na urządzeniu użytkownika. Dzięki temu umożliwia gromadzenie danych statystycznych dotyczących korzystania ze strony internetowej. Ciasteczko to służy do rozróżniania unikalnych użytkowników poprzez przypisanie losowo wygenerowanego numeru jako identyfikatora klienta. Jest dołączane do każdego żądania strony w witrynie i wykorzystywane do obliczania danych dotyczących odwiedzin, sesji i kampanii w raportach analitycznych strony	1 rok	Google Ireland Ltd Więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl
builderVisitorId	To ciasteczko jest używane do identyfikacji unikalnych odwiedzających witrynę. Dzięki temu możliwe jest śledzenie zachowania użytkowników oraz poprawa personalizacji treści i doświadczenia na stronie.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
gtmInstance	To ciasteczko jest powiązane z Google Tag Manager (GTM). Pozwala na uruchamianie tagów marketingowych	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
launchPage	To ciasteczko służy do zapamiętywania strony startowej lub ostatnio odwiedzanej strony na Platformie Ploom.pl. Dzięki temu użytkownik może zostać automatycznie przekierowany do odpowiedniego miejsca podczas kolejnej wizyty.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
EC_NOTIF_COUNT_MAP	To ciasteczko służy do przechowywania informacji o liczbie powiadomień przypisanych do użytkownika. Dzięki niemu system może wyświetlać aktualny stan powiadomień (np. ile wiadomości, alertów czy zdarzeń czeka na uwagę użytkownika).	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
EC_UNREAD_ COUNT_MAP	To ciasteczko służy do przechowywania informacji o liczbie nieprzeczytanych elementów (np. wiadomości, powiadomień lub alertów) przypisanych do użytkownika. Dzięki niemu system może prezentować aktualny stan tych elementów i informować użytkownika, ile treści czeka na jego uwagę.	Czas trwania sesji i zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika
crm_visitor_id	Służy do rozpoznawania powracającego użytkownika poprzez nadanie identyfikatora albo pseudonimu tworzonego z adresu e-mail zalogowanego użytkownika. Wykorzystywany jest do tego, żeby zachować koszyk do którego zostały dodane produkty, ale doszło do przerwania sesji, dopasować treści i unikać powtarzania wyświetlanych komunikatów.	12 miesięcy
email_hash	Służy do zaszyfrowania adresu e-mail, w celu utworzenia unikalnego identyfikatora zalogowanego użytkownika, w celu rozpoznawania do w kontakcie ze stroną internetową po powrocie do niej.	12 miesięcy
login_bridge	Służy do technicznego powiązania identyfikatora z zalogowanym użytkownikiem.	30 minut

XII Jak usunąć pliki cookies

1) Możesz tak skonfigurować swoją przeglądarkę internetową, by uniemożliwiała przechowywanie plików cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie.

2) Pliki cookies możesz usunąć po ich zapisaniu przez nas. W tym celu możesz skorzystać z: odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej, programów służących w tym celu lub odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach Twojego systemu operacyjnego.

3) Pod tymi linkami znajdziesz informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:

Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek

Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html

Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647

Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL

XIII Jak blokować pliki cookies

1) Możesz tak skonfigurować swoją przeglądarkę internetową, by uniemożliwiała przechowywanie plików cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie. Możesz także wykorzystać w tym celu odpowiednie rozszerzenia do przeglądarek lub programy.

2) Informacje o sposobie blokowania cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych znajdziesz pod tymi linkami:

Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek

Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/

Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plików-cookie-w-przeglądarce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=pl

Safari: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265

[1] Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE. L. z 2016 r. nr 119, str. 1, z późn. zm.) (dalej jako „RODO)