Mój Ploom AURA nie działa – co mogę zrobić?

Question

Accepted Answer

Jeśli Twój Ploom AURA przestał działać, w pierwszej kolejności sprawdź:

– czy osłona nie jest zamknięta

– czy nie jest podłączony przewód USB-C

– czy przedni panel jest zamocowany prawidłowo.

Jeśli urządzenie nadal nie działa, należy je zresetować. W tym celu:

1. Zdejmij przedni panel.

2. Delikatnie wciśnij przycisk przez 5 sekund za pomocą cienkiego, ostro zakończonego przedmiotu, np. długopisu.

3. Pasek LED zamiga, a urządzenie zawibruje. Twój Ploom AURA jest gotowy do ponownego użycia!

dMożesz również w każdej chwili skontaktować się z zespołem wsparcia Ploom – z przyjemnością udzielimy Ci pomocy!

Czat: Kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu ekranu

Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-21:00. W soboty i niedziele 9:00-18:00.