Jak możemy Ci pomóc?

Mój Ploom AURA zawibrował 5 razy – co to oznacza?

Gdy Twój Ploom AURA zawibruje 5 razy, oznacza to problem związany z temperaturą. Prawdopodobnie urządzenie znajdowało się w środowisku o temperaturze powyżej 35°C lub poniżej 5°C.

W takim przypadku spróbuj przenieść urządzenie w cieplejsze lub chłodniejsze miejsce i daj mu chwilę na dostosowanie temperatury.

Jeśli błąd nadal występuje, zespół wsparcia Ploom z przyjemnością pomoże Ci rozwiązać problem. Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem jednego z poniższych kanałów:

Telefon: 800 808 000

Czat: Kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu ekranu

E-mail: [email protected]    

Formularz kontaktowy: https://www.ploom.pl/pl/wsparcie/kontakt

Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-21:00. W soboty i niedziele 9:00-18:00.