Moja sesja została przerwana w trakcie – co się stało?

Jeśli sesja podgrzewania została niespodziewanie przerwana, mogło to nastąpić z jednego z poniższych powodów:

– Osłona została zamknięta podczas procesu podgrzewania lub wstępnego podgrzewania.

– Podłączony jest przewód USB-C (aktywuje to tryb ładowania i tym samym uniemożliwia użycie urządzenia).

– Przedni panel został zdjęty.

Jeśli żadne z powyższych nie ma miejsca, a problem nadal występuje, zespół wsparcia Ploom z przyjemnością udzieli Ci pomocy! Skontaktuj się z nami:

Telefon: 800 808 000

Czat: Kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu ekranu

E-mail: [email protected] 

Formularz kontaktowy: https://www.ploom.pl/pl/wsparcie/kontakt

Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-21:00. W soboty i niedziele 9:00-18:00.