Jak możemy Ci pomóc?

Moje urządzenie się rozgrzewa. Czy to normalne?

Podczas użytkowania Ploom będzie się lekko nagrzewać w dłoni, ponieważ zastosowana technologia Smart HeatFlow™ podgrzewa wkład tytoniowy.

Możesz trzykrotnie [1] powtarzać sesje Ploom jedna po drugiej. Podczas nich urządzenie będzie się stopniowo nagrzewać. Zdjęcie tylnej obudowy pomoże mu szybciej ostygnąć.

Jeśli urządzenie nie jest aktualnie używane, ale nadal wydaje się nagrzewać, mogło zostać przypadkowo aktywowane w torbie lub kieszeni. Możesz ustawić blokadę bezpieczeństwa, aby zapobiec temu w przyszłości.

[1] ≥20 wkładów przy temperaturze 25°C. Liczba wkładów na jedno ładowanie zależy od trybu podgrzewania, zużycia baterii oraz rzeczywistych warunków użytkowania.