Jak możemy Ci pomóc?
Czy punkty Ploom tracą ważność?
Tak - punkty Ploom tracą ważność.
Kiedy zdobędziesz punkty Ploom, są one ważne przez dwa lata kalendarzowe. Na przykład, jeśli zdobędziesz punkty 15 czerwca 2022 roku, Twoje punkty Ploom będą ważne do 31 grudnia 2023 roku.
Warto sprawdzić na koniec każdego roku kalendarzowego, czy masz jakieś punkty, które mają wygasnąć, i zobaczyć, jaki jest Twój poziom członkostwa.
- Co to jest Ploom?
- Dlaczego warto wybrać Ploom X?
- Czy wskaźnik redukcji substancji 90 - 95% oznacza, że Ploom X jest bezpieczniejszy od papierosów?
- Czy Ploom X to vape czy papieros?
- Co to są wkłady tytoniowe Camel?
- Co to są podgrzewane wyroby tytoniowe?
- Co to jest ActivBlend?
- Co to jest HeatFlow?
- Czy Ploom X wytwarza dym?
- Jak pachnie Ploom X?
- Czy Ploom X wytwarza popiół?
- Czy możesz zabrać Ploom X do samolotu?
- Czy mogę zabrać Ploom X i wkłady tytoniowe Camel za granicę?
- Jaka jest różnica między Ploom X a innymi podgrzewanymi wyrobami tytoniowymi?
- Jak mogę pozbyć się zużytych wkładów tytoniowych?
- Co to jest Ploom?
- Jak korzystać z Ploom X?
- Jak czyścić Ploom X?
- Jak ładować Ploom X?
- Czy Ploom X jest wodoodporny?
- Gdzie mogę znaleźć mój kod rejestracyjny Ploom X?
- Jak skonfigurować ręczną blokadę Ploom X?
- Jak zdjąć blokadę ręczną Ploom X?
- Jak działa panel przedni Ploom X?
- Gdzie mogę używać Ploom X?
- Ile sesji mogę mieć pod rząd?
- Gdzie znajduje się przycisk w Ploom X?
- Jak zatrzymać sesję?
- Jak długo trwa schładzanie?
- Kiedy powinienem zablokować Ploom X?
- Mój Ploom X nie działa. Co należy zrobić?
- Mój Ploom X się nie ładuje. Co należy zrobić?
- Jak długo trwa pełne naładowanie mojego Ploom X?
- Jak zresetować Ploom X?
- Jak długo wytrzyma mój Ploom X?
- Jaka mieszanka tytoniu znajduje się w moich wkładach?
- Dlaczego na moich wkładach tytoniowych Camel nie ma daty ważności?
- Jaka jest różnica między rozgrzanym wkładem tytoniowym, a papierosem lub cygarem?
- Czy we wkładach tytoniowych znajduje się glikol propylenowy?
- Czy tytoń produkuje substancje smoliste?
- Czy mogę używać wkładów tytoniowych Camel z innymi podgrzewanymi produktami tytoniowymi?
- Czy mogę używać innych wkładów tytoniowych lub papierosów z moim Ploom X?
- Kiedy należy wymienić wkład?
- Jak długo trwa sesja?
- Jeśli wkład się złamie i utknie, jak mogę go wyjąć?
- Mój wkład tytoniowy Camel lepiej pasuje, gdy umieszczę go głęboko w komorze podgrzewania. Czy to uszkodzi mój Ploom X?
- Kiedy używam Ploom X wkład tytoniowy się rusza. Czy to normalne?
- Czy mogę kupić akcesoria do Ploom X?
- Czy dostarczacie przesyłki poza granice Polski?
- Z jakiej firmy kurierskiej korzystacie?
- Gdzie znajduje się moje zamówienie?
- Jak długo trwa wysyłka mojego Ploom X?
- Zmieniłem zdanie. Jak mogę anulować zamówienie?
- Czy jeśli anuluję zamówienie, zwrócicie mi pieniądze?
- Jak mogę skontaktować się z Zespołem Wsparcia Ploom?
- W czym może pomóc Zespół Wsparcia Ploom?
- Dlaczego część treści na stronie jest ograniczona?
- Dlaczego muszę zweryfikować swój wiek?
- Kiedy muszę zweryfikować swój wiek?
- Co się stanie, jeśli nie będę mógł zweryfikować swojego wieku online?
- Zapomniałem danych do logowania. Co mam zrobić?
- Jak zarejestrować mojego Ploom X?
- Dlaczego muszę zarejestrować mojego Ploom X?
- Czy mogę zarejestrować kilka urządzeń Ploom X?
- Gdzie mogę znaleźć numer seryjny mojego Ploom X?
- Czy Ploom X ma gwarancję?
- Jak długo trwa gwarancja?
- Jak mogę zgłosić roszczenie z tytułu gwarancji?
- Czy jeśli otrzymam zastępcze urządzenie Ploom X, moja gwarancja zostanie zresetowana?